24 ЧАСА
(ежедневно)
Заполните поля для вызова эвакуатора:
от 2000 руб.
Вы выбираете нас потому, что это:
Быстро
25-55 минут
Доступно
от 2000 руб.
Удобно
наличный и
безналичный расчет
Надежно
в любой ситуации, в
любое время года и
суток

Стоимость основных и дополнительных услуг по перевозке по видам транспортных средств:

— Легковые автомобили массой до 2 тонн — от 2000 руб.
— Легковые автомобили массой более 2 тонн — от 2500 руб.
— Кроссоверы или внедорожники в зависимости от массы — от 2700 руб.
— Микроавтобусы и легкие грузовики — от 2700 руб.
— Мотоциклы и квадроциклы — от 2000 руб.
— Спецтехника — от 3500 руб.
— Эвакуация за пределами МКАД — 45 руб./км.
(оплата только в одну сторону)
— Ожидание, простой эвакуатора — 100 руб./10 минут
— Смена адреса перевозки — 900 руб.
— Заблокированное колесо — 250 руб./единица
— Использование нашего буксировочного крюка — 500 руб.
— Вытащить из ряда — 1500 руб.

Авто-эвакуация и Техпомощь на дорогах Москвы и Московской области

Служба эвакуации и технической помощи «Автопартнер» круглосуточно оказывает услуги по экстренной транспортировке неисправных легковых и грузовых автомобилей, а также услуги по неотложному ремонту неисправных авто в пути.

В составе нашей команды как чуткие и внимательные диспетчеры, так и надежные и опытные профессиональные водители, которые вместе внимательно примут Вашу заявку и максимально быстро окажут необходимую помощь.

На территории Москвы и Московской области для Вас постоянно дежурят до 17 наших спецавтомобилей проверенных марок, таких как Hyundai, ISUZU, KAMAZ, Tata, готовых в течение 25 −55 минут прибыть по Вашему вызову.

Каким образом мы это делаем:


Наша компания располагает современными специальными транспортными средствами, позволяющими погрузить и транспортировать Ваше авто как:

1. на авто-эвакуаторе со сдвижной платформой с помощью лебедки, надежно зафиксировать и перевезти:

 

 

2. С помощью крана-манипулятора на платформу, когда подъезд к авто затруднен:

 

 

Так и:
3. методом частичной погрузки, если длина Вашего авто более 6 метров:

 

pic3

 

 

Кроме этого:
4. так называемых «трудных случаях», когда у аварийного авто заблокированы (не могут вращаться) 2 или более колёс, вывернут руль и прочие проблемы с колёсами, мы используем домкраты и подкатные тележки, позволяющие сберечь ходовую часть Вашего авто:

 

 

pic4

Некоторые особенности и технология нашей работы

Эвакуаторы автомобилей могут сильно различаться в зависимости от особенностей самой машины, нуждающейся в транспортировке, и от ситуации, в которой она оказалась. Приспособления для эвакуаторов бывают следующих видов:

     1. Наши цены и возможные скидки:

  • Цены на наши услуги складываются всегда только из объективных составляющих: затрат на дизтопливо; легальную оплату труда персонала и социальных отчислений; регулярного технического обслуживания автомобилей, затрат на запасные части и постоянное поддержание техсостояния наших автоэвакуаторов.
  • Указанные расходы ведут к формированию справедливой цены на наши услуги, в которую также включено то, что на первый взгляд не сразу видно – это наша ответственность за качественный результат, безопасность Ваша и Вашего авто в процессе работы, опыт нашей команды и страховка от всех возможных рисков (страховка нашей ответственности, как грузоперевозчика 10 млн. рублей).
  • В любом случае, операторы нашей диспетчерской службы назовут «честную» цену с учётом всех нюансов конкретного случая, ту цену услуг, которая устроит Вас. У нас НЕТ скрытых, неоговоренных доплат: «за подачу эвакуатора, за погрузку – разгрузку» и прочих «ценовых сюрпризов».
  • А при повторном заказе наших услуг в течение месяца (для частных лиц) Вы получаете скидку в 10%, распечатав купон на скидку.

2. Технология взаимодействия с клиентами и их автомобилями:

Мы понимаем, в какую зачастую стрессовую и напряженную ситуацию попадают наши клиенты, сталкиваясь с необходимостью экстренной эвакуации или техпомощи на дороге. Поэтому одна из важнейших наших задач – постоянное внимание к клиенту по ходу выполнения заказа и поэтапный контроль качества нашей работы при этом:

  • Принимая Ваш звонок, диспетчер кроме адреса, времени подачи машины и Ваших контактных данных, обязательно расспросит Вас о таких важных особенностях и нюансах случая, как количество заблокированных колёс, расположение автомобиля на дороге, нет ли препятствий для погрузки, подъезда, выезда. Всё это требуется для выбора наиболее приемлемого для вас вида услуг и расчёта точной цены.
  • С момента приёма Вашего заказа диспетчер оперативно с помощью системы ГЛОНАСС и по телефону буквально «ведёт» Ваш заказ, на каждом этапе отслеживая движение эвакуатора к месту погрузки и постоянно сообщает Вам, где находится машина. Время движения к месту как правило составляет 25 – 55 минут, а в случае существенных пробок на пути водитель эвакуатора и сам позвонит Вам, чтобы объяснить ситуацию и откорректировать время прибытия;
  • Каждый этап выполнения заказа сопровождается контрольными звонками диспетчера водителю (и наоборот), а большинство наших автоэвакуаторов оснащены системой видеоконтроля процессов погрузки, движения и разгрузки без вмешательства в личные данные клиента;
  • На каждом этапе заказа, от погрузки Вашего авто на платформу автоэвакуатора до разгрузки на месте оставки, наш водитель действует быстро, аккуратно и эффективно и, при необходимости, всегда пояснит Вам смысл тех или иных своих действий, а по окончании оказания услуги обязательно выдаст подтверждающие документы об оказаной услуге и произведенной оплате;
  • Специалист контроля качества свяжется с Вами для проверки качества нашей работы, либо Вы самостоятельно можете оставить отзыв на сайте.

Наша команда регулярно проходит тренинги по развитию навыков работы с клиентами, а также технические тренинги по корректной работе с разными марками автомобилей, представленных на российском рынке.




Обратная связь:
Возникли вопросы?
Напишите нам:
Наверх